Светлана — врач-трансплантолог, чей характер можно назвать твердым и принципиальным. Она всегда стремилась к высоким результатам, что подтверждает красный диплом медицинского института. Но во время ординатуры в Санкт-Петербурге ее прямолинейность привела к серьезному конфликту в стенах больницы. Этот скандал изменил всю ее профессиональную судьбу. Вместо перспективной столичной клиники Светлану направили в далекий Заполярск — небольшой северный город, где ощущается постоянная нехватка медицинских кадров.
Теперь ее профессионализму предстоит пройти проверку в суровых условиях Крайнего Севера. Холодная природа и особая, порой мистическая атмосфера этих мест становятся фоном для ее ежедневной работы. Пациенты здесь разные, случаи — сложные, а решения часто требуют не только знаний, но и огромной моральной стойкости. Вопрос донорства органов, например, воспринимается местными жителями неоднозначно. Далеко не все семьи готовы принять такое решение в трудную минуту, не каждый понимает, насколько быстрой и точной должна быть работа трансплантолога.
Перед Светланой стоит непростая задача: завоевать доверие. Доверие новых коллег, которые давно работают в непростых условиях. Доверие пациентов и их родственников, напуганных болезнью и отдаленностью от крупных центров. Каждый день здесь — это поиск подхода, слов, аргументов. Это попытка не просто выполнить процедуру, а по-настоящему помочь, учитывая все человеческие обстоятельства.
В этих испытаниях она постепенно находит свой путь. Сложности заставляют ее глубже задуматься о сути медицинской помощи. Что значит — спасти человека? Как сохранить в себе сострадание, не дав профессиональному дологу превратиться в рутину? И, пожалуй, самый трудный вопрос: как помочь самой себе, когда вокруг лишь бесконечная снежная пустошь и тяжелый, но такой важный труд? Ответы приходят не сразу, они рождаются в диалогах у больничной койки, в молчаливом понимании коллег, в тишине северного полярного дня.